L’attività di soccorso sanitario è di competenza esclusiva del Sistema Sanitario Nazionale che può avvalersi del concorso di enti e di associazioni pubbliche e private in possesso dell’apposita autorizzazione sanitaria.
In quest’ambito, la Pubblica Assistenza Croce Azzurra di Reggello mette a disposizione della Centrale Operativa 118 Firenze Soccorso , un’ambulanza di tipo A in pronta partenza H24 dalla sede di Reggello 365 giorni all’anno
Ricevuta la richiesta telefonica di intervento, l’operatore della Centrale Operativa 118, valuta il caso, attribuisce il codice di criticità dell’evento e, assegna il servizio all’equipaggio, inviando la descrizione del luogo e del tipo di intervento da effettuare sul PC di bordo installato su tutte le ambulanze in servizio per il 118.
Durante l’intervento l’equipaggio, si prende cura del paziente o infortunato sul piano psicologico, morale e sanitario, ponendo in essere i protocolli e le manovre di competenza del personale volontario.
Durante il soccorso ed il trasporto, l’equipaggio è costantemente collegato via radio e via cellulare con la Centrale Operativa del 118 che, sulla base delle informazioni comunicate, può in ogni momento decidere di attivare ulteriori provvedimenti di sostegno.